O curso de Qualificação Profissional Auxiliar de Recursos Humanos tem por objetivo o desenvolvimento de competências para auxílio das rotinas do departamento de recursos humanos, nas atividades de recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, gestão de pessoas, além de desenvolver a competência para lidar com conflitos.

GRADE CURRICULAR DO CURSO

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

• Aula 1: Introdução
• Aula 2: Importância da comunicação assertiva
• Aula 3: Emoção no discurso
• Aula 4: Caminhos Alternativos
• Aula 5: Arte da Escutatória
• Aula 6: Seja um bom intermediador
• Aula 20: Material Complementar
  
  

IMAGEM PESSOAL

• Aula 1: Introdução
• Aula 2: Dicas
• Aula 3: Dicas - Parte II
• Aula 4: Dicas - Parte III
• Aula 5: Dicas - Parte IV
• Aula 6: Dicas finais
• Aula 20: Material Complementar
  
  

GESTÃO DE PESSOAS

• Aula 1: Introdução
• Aula 2: A era informação e a moderna gestão de pessoas
• Aula 3: Cultura e clima organizacional
• Aula 4: Processo e evolução da gestão de pessoas
• Aula 5: Liderança
• Aula 6: Motivação
• Aula 7: Recrutamento de pessoas
• Aula 8: Recrutamento de pessoas - Parte II
• Aula 9: Trabalho em equipe
• Aula 10: Desenvolvimento de pessoas
• Aula 11: Gestão de talentos
• Aula 12: Gestão de talentos -Parte II
• Aula 20: Material Complementar
  
  

GESTÃO DE CONFLITOS

• Aula 1: Introdução
• Aula 2: O que é gestão de conflitos
• Aula 3: Situações conflitantes
• Aula 4: Situações conflitantes - Parte II
• Aula 5: Estágio dos conflitos
• Aula 6: Resolvendo conflitos
• Aula 20: Material Complementar
  
  

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

• Aula 1: Planejamento
• Aula 2: Estudo de trabalho e formas de mercado de trabalho
• Aula 3: Recrutamento interno e suas vantagens
• Aula 4: Recrutamento externo - Vantagens e desvantagens
• Aula 5: Anúncio aberto, semi- aberto ou fechado
• Aula 6: Formas de recrutamento externo
• Aula 7: Recrutamento misto
• Aula 20: Material Complementar
  
  

ANÁLISE E SELEÇÃO DE CANDIDATO

• Aula 1: Introdução
• Aula 2: Conceito e tipos de recrutamento
• Aula 3: Formas de recrutar e avaliação de resultado
• Aula 4: Seleção de pessoas
• Aula 5: Modelos e processos de seleção de candidatos
• Aula 6: Análise de competências
• Aula 7: Características pessoais de candidatos
• Aula 8: Técnicas de seleção
• Aula 9: Provas de conhecimento e capacidade
• Aula 10: Processos de seleção
• Aula 11: Avaliação dos resultados de seleção
• Aula 12: Considerações finais
• Aula 20: Material Complementar
  
  

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

• Aula 1: Introdução
• Aula 2: O que é desempenho?
• Aula 3: Objetivos
• Aula 4: Como fazer?
• Aula 5: Avaliação de desempenho na prática
• Aula 6: Tipos e métodos
• Aula 20: Material Complementar