Gestão de conflitos
Carga horária: 30 horas
O curso online de Gestão de Conflitos foi desenvolvido para capacitar profissionais a identificar, administrar e resolver conflitos de forma estratégica, promovendo um ambiente mais harmonioso e produtivo.
Durante o curso, o aluno aprenderá a reconhecer as causas dos conflitos, além de desenvolver habilidades como comunicação assertiva, escuta ativa, empatia, negociação e mediação de situações difíceis.
O conteúdo também aborda técnicas para lidar com diferentes perfis de pessoas, controlar emoções, transformar conflitos em oportunidades de melhoria e fortalecer relacionamentos no ambiente de trabalho.
Curso com Certificado
(gratuito)
Categoria: Cursos Promocionais / Promoção
R$ 79,90
